Pyhäjokialueen ja Vihannin apteekeissa on tehty toimenpiteitä, joilla varmistetaan, että koronaviruksen vuoksi riskiryhmään kuuluvat, ja muutkin, varmasti saavat tarvittavat lääkkeet.
Apteekkiliiton ohjeistus asioinnista on apteekeissa käytössä. Riskiryhmiin kuuluvat asiakkaat voivat pyytää läheisiään käymään apteekissa. Sama koskee ikääntyneitä, flunssaoireisia ja perussairauksia sairastavia.
Pyhäjoen apteekkari Juha Konttila ohjeistaa, että riskiryhmään kuuluvan puolesta asioimaan tulevalle annetaan mukaan Kela-kortti sekä lista tarvittavista lääkkeistä.
– Kela-kortti antaa laillisen luvan hankkia tarvittavat lääkkeet. Apteekissa tiedot henkilön käyttämistä lääkkeistä ovat sähköisenä reseptinä, Konttila sanoo.
Tunnistamisessa lisävarmuutta kaipaava voi käyttää Suomi.fi-sähköistä valtakirjaa ja valtuuttaa tietyn henkilön hoitamaan apteekkiasioinnin määrätylle ajalle.
Alueen apteekeissa on resurssien mukaan varauduttu myös lääkkeiden kotiinkuljetuksiin. Kotiinkuljetus ei ole automaatti, vaan tarkoitettu henkilöille, joiden on hankala asioida apteekissa eikä asiointiapua ole tarjolla.
Lääkkeiden kotiinkuljetus, korvausta vastaan, onnistuu tällä hetkellä ainakin Pyhäjoen, Vihannin, Oulaisten ja Kärsämäen apteekeista.
Lääkkeiden kotiinkuljetus on pienimuotoisesti ollut käytössä, jo ennen koronavirusepidemiaa, Pyhäjoen apteekissa.
– Jos tarvitsee lääkkeet kotiin kuljetettuna, soitetaan ensin apteekkiin. Koska kyse on lääkkeistä, varmistetaan soittajan henkilöllisyys. Varmistus tapahtuu lisäkysymyksillä ja toki osa asiakkaista myös tunnetaan. Varmistuksen jälkeen sovitaan toimitettavista lääkkeistä ja niiden toimitusaikataulusta, Konttila selvittää.
Lääketoimituksissa ei käsitellä käteistä rahaa. Jos asiakkaalla on tili apteekkiin, lasku maksetaan sitä kautta. Muussa tapauksessa asiakas saa laskun lääkkeiden mukana.
Pyhäjoen apteekissa lääkekuljetukset hoidetaan perjantaihin saakka henkilökunnan hommana. Perjantaina apteekkarin poika tulee töihin Pyhäjoen apteekkiin ja ottaa kuljetuksen vastuulle.
– Hän on abiturientti, ei lääkealan ammattilainen, joten lääkeneuvontaa hän ei voi asiakkaille antaa, Konttila täsmentää.
Kotiinkuljetuspalveluista apteekit perivät keskimäärin 5-10 euroa, riippuen siitä, minne asti lääkekuljetukset toimitetaan.
Konttila vastaa myös Merijärven sivuapteekista. Hän vertaa, että Merijärvellä lääkkeiden kotiinkuljetusmahdollisuus on heikompi. Merijärven apteekissa työskentelee yksi työntekijä.
– Merijärvisetkin uskaltavat kysyä lääkkeiden kotiinkuljetusta, jos mahdollista kuljetus yritetään järjestää myös Merijärvellä.
Lääkepulaa alueen apteekeissa ei ole. Apteekkarit korostavat myös, ettei lääkkeiden hamstraamiseen ole mitään aihetta eikä se ole luvallista.
– Lääkkeitä riittää Suomessa. Suomessa lääketehtailla ja -tukuilla on velvoitevarastointi, joka takaa lääkkeiden riittävyyden, Oulaisten apteekkari Lippe Keskinen sanoo.
– Vaikka lääkkeitä on, lääketilauksissa on ollut viime torstaista lähtien historiallisen suuri piikki. Tilausten määrä ruuhkauttaa lääketukkuja, joka vaikuttaa lääketoimituksiin. Kaikkia tilattavia reseptilääkkeitä ei siksi voida luvata seuraavalle päivälle. Sekään ei ole ongelma, sillä esimerkiksi vastaavia kipulääkkeitä löytyy, Keskinen jatkaa.
Moni toiminto on koronaviruksen hillitsemisen vuoksi suljettu, mutta apteekit jatkavat aukioloa.
Apteekeissa tehdään kaikki ennaltaehkäisy, jotta apteekkien henkilökunta säilyy terveenä. Tämän vuoksi apteekeissa on tiettyjä varotoimenpiteitä käytössä.
– Käsihygieniasta on kaikkien huolehdittava. Näissä olosuhteissa parasta on maksaa pankkikortilla ja käyttää lähimaksua. Asioidessa Kela-kortin voi laittaa tiskille, niin sitäkään ei käsitellä, Kärsämäen apteekkari Antti Mäntylä opastaa.
Mäntylä rohkaisee, että vaikka poikkeuksellista ajankohtaa eletään, ei paniikkiin ole aihetta.
– Otetaan suositukset huomioon ja noudatetaan niitä. Ainakin Kärsämäen apteekin asiakkaat ovat olleet hyvin levollisella mielellä. Rajoitukset ymmärretään ja hyväksytään, että ne ovat meidän kaikkien parhaaksi.
Haapaveden apteekkari Kaisa Kumpula kertoo, että lääketoimitusten kotiinkuljetusta mietittiin, mutta ainakaan vielä sitä ei olla otettu käyttöön.
– Päädyimme siihen, että pyrimme varmistamaan ensitilassa sen, että henkilökunta pysyy terveenä ja apteekki toimii normaalisti. Mietimme, että jos henkilökunta lähtee viemään lääketoimituksia apteekin ulkopuolelle, miten suuri tartuntariski silloin on, Kumpula perustelee.
– Osa reseptilääkkeistä toimitetaan kuitenkin kolmen kuukauden erissä. Voi ajatella, että käytössä olevat lääkkeet riittäisivät, eikä tämän pandemian aikana tarvitsisi saada lisää reseptilääkettä. Lisäksi ovat lääkkeiden annosjakelun piirissä olevat asiakkaat, joille kotisairaanhoitajat toimittavat tarvittavat lääkkeet.
Jos apteekkireissu mietityttää, kaikista apteekeista rohkaistaan soittamaan ja kysymään opastusta. Lääkkeiden saanti varmistetaan joka paikkakunnalla ja jokaiselle asiakkaalle räätälöidään sopiva asiointitapa.
– Jos miettii, tohtiiko apteekkiin tulla, voi soittaa etukäteen lääketilauksen. Ajaa apteekin eteen ja toimitamme tilauksen autoon, Kärsämäen apteekkari Antti Mäntylä esittää jälleen uuden tavan asioida apteekissa poikkeusolosuhteissa.
Vihannin apteekista neuvotaan, että asiakkaita opastetaan apteekin ovelta lähtien.
– Desinfioivaa käsihuuhdetta on heti sisään tultaessa käytettävissä, farmaseutti Aino Nikula sanoo.
– Vihannissakin lääkkeet ovat riittäneet hyvin. Eikä lääkkeitä myydä todellista tarvetta enempää, kuten niin ei tehdä muulloinkaan. Apteekkariliiton suositus on, että varastoon lääkkeitä ei saa myydä.
Apteekkari Saila Toukomies kertoo, että Vihannissa on myös valmius kuljettaa lääkkeitä kotiinkuljetuksena.