Väestörekisterikeskus ja valtiovarainministeriö ovat käynnistäneet digituen alueelliset pilotit, joita hyödynnetään valtakunnallisen digituen toimintamallin kehittämisessä. Digituen kehittäminen käynnistyy viidellä pilottialueella ympäri Suomea. Yksi näistä alueista on Pohjois-Pohjanmaa.
Digituen tarkoituksena on ehkäistä digisyrjäytymistä eli auttaa kansalaisia oppimaan tarvittavat taidot julkisten palveluiden digitalisoituessa. Valtakunnallinen digituen toimintamalli kuvaa, miten Suomessa voidaan järjestää digitukea niiden henkilöiden auttamiseksi, jotka eivät osaa tai pysty käyttämään digitaalisia palveluja.
– Yhteiskunnan ja palvelujen digitalisoituessa on tärkeää, että kaikille taataan mahdollisuus hyödyntää digitaalisia palveluja, Väestörekisterikeskuksen tiedotteessa todetaan.
Digituen alueellisiksi piloteiksi on valittu Lapin sairaanhoitopiiri sekä maakuntien liitot Pohjanmaa, Pohjois-Karjala, Pohjois-Pohjanmaa ja Uusimaa. Pilottikohteet on valittu siten, että ne muodostavat mahdollisimman kattavan, alueellisesti monipuolisen ja toiminnallisesti toisiaan täydentävän kokonaisuuden. Pilottikohteiden alueella asuu yhteensä noin 2,6 miljoonaa henkilöä, joten pilottien avulla tavoitetaan liki puolet Suomessa asuvista.
Piloteissa alueellisten toimijoiden tehtävänä on koordinoida alueellista digitukea. Tähän sisältyy alueen asukkaiden digituen tarpeen arvioiminen, paikallisten digitukea tarjoavien toimijoiden verkoston luominen ja digituen saatavuuden kehittäminen.
Digitukea tarjoavat ympäri Suomen esimerkiksi monet kunnat, asiointipisteet, yhdistykset ja kirjastot. Digituki auttaa, jos ei osaa käyttää älypuhelinta, tietokonetta tai tablettia, tai jos tarvitsee apua esimerkiksi digipalvelujen käytössä ja sovellusten asentamisessa.
Pilottien ohjauksesta vastaa valtiovarainministeriön ja Väestörekisterikeskuksen yhteinen digitukitiimi.