Raahen K-Citymarketin asiakkaat ovat koko ketjun tyytyväisimmät, kun mukaan lasketaan koko valtakunnan Citymarketit. Tämä selvisi tänä syksynä tehdyssä asiakastyytyväisyystutkimuksessa.
– Aivan älyttömän hieno juttu. Tämä antaa kokonaisuudesta mahtavan palkinnon – ollaan remontin jälkeen saatu kauppa semmoiseen kuntoon, että asiakas on ottanut hyvin vastaan, ja henkilökunta on ollut loistavan muutoskykyinen ja jaksaa hymyillä. Muutoksen vuosia on taustalla, mutta silti ollaan jaksettu painaa remontin läpi.
– Pääsääntöisesti palaute on ollut erittäin positiivista – se jopa jännittää, kun vedetään uutta, että miten otetaan vastaan. Ehkä tämä oli kaivattu muutos, kun on tehty ympäristöystävällisiä energiasäästötekoja, kuten laitettu ovelliset kylmäkaapit ja ledivalaistus, eli ollaan nykyaikaisia. Nämä asiat ovat todella tärkeitä ihmisille varsinkin tällä hetkellä. Se selkeys ja avaruus, mikä on saatu myymälään, on tuonut paljon positiivista palautetta.
– Kehityksen pitää olla jatkuvaa, aina on jotain kehitteillä. Juuri saatiin kauppaan pystyyn savustamo, missä savustetaan kalaa ja lihaa. Nyt aletaan rauhoittua joulukauppoihin, mutta aina jotain uutta tullaan seuraaville vuosille kehittämään. Ehkä ei kuitenkaan niin suuria uudistuksia, kuin nyt oli.
– Tulin tähän erikoisena aikana, ruvettiin tekemään suoraan remonttia. Nyt tuntuu, ettei sitä (remonttia) oikein muistakaan. Nyt mennään kohti joulukauppaa. Tässä on ollut koko ajan hyvä hässäkkä. On aivan tosi huippu fiilis kaikin puolin Raahesta, sekä tästä meidän kaupasta ja porukasta.